Tierce Maintenance Applicative SAP (TMA)
Un système d'information SAP se juge sur la durée. Il s'agit de la capacité d'une entreprise à utiliser, exploiter et maintenir ses outils. Faire évoluer ces applications est également essentiel.
Notre service de TMA SAP assure la pérennité de vos applications. Voici ce que nous vous proposons :
- Réduction de votre charge de support et maintenance
- Meilleure visibilité sur les coûts
- Plages horaires de travail étendues
- Amélioration de la continuité de service
Notre offre de Tierce Maintenance Applicative répond à vos besoins. Libérez du temps pour votre centre de compétence SAP. Concentrez-vous sur vos projets stratégiques.
Nous intervenons ponctuellement ou sur le long terme. Nous couvrons l'ensemble de vos problématiques SAP au Maroc et en France.
Formules flexibles
Avec notre offre de maintenance applicative, vous bénéficiez d'une assistance sur mesure :
- Au forfait : budget fixe et prévisible
- Volume adapté : base en jours ou heures selon vos besoins
- On Demand : intervention à la demande
Nos équipes interviennent sur le cycle de vie complet de vos applications. Elles assurent la maintenance corrective et évolutive. Elles assistent également vos utilisateurs métiers.
Services inclus
Notre offre comprend une gamme complète de services :
- Maintenance corrective : résolution de bugs et incidents
- Maintenance évolutive : livraison de nouveaux besoins
- Mini-projets : évolutions supérieures à 15 jours
- Gestion des environnements : administration et mises à jour
- Gestion des autorisations : rôles et profils utilisateurs
- Support utilisateurs : help desk dédié
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Nos consultants certifiés vous accompagnent. Bureaux à Casablanca, Paris La Défense et Montréal.
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